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火热的移动支付背后,如何创新线下门店的价值?

公司动态 2017-09-05

摘要: 移动支付的发展状大,已经渐渐形成一个生态。在这股浪潮的裹挟下,移动支付正在覆盖更多线下支付场景,预期发展向好。场景的多元化支撑着移动支付市场的交易规模增长更为迅速,越来越多的支付机构“跑马圈地”全力争夺支付场景,给线下门店带来更大的机会和挑战,也衍生出新的商业模式。包括现在已被炒得火热的无人便利店,以及顺势兴起的智能客显。

 

移动支付

 

拼实力:新巨头纷纷抱团圈地,做大市场

2017年的移动支付市场,多家巨头齐齐入场,纷纷抱团争夺市场,移动支付的发展速度进一步加快。截至2017年一季度,国内移动支付交易市场总额为22.7万亿元,其中支付宝的市场规模达12.26万亿元,占比54%,财付通为9.08万亿元,占比40%。而从增长速度来看,从2015年一季度到2017年一季度,支付宝的年均复合增长率为181.85%,而财付通为479.97%。

 

今年以来,移动支付领域不再是支付宝、微信二分天下的寡头竞争态势,而是呈现出,两家领跑,多家巨头尾随进场的拉锯战。首先,“金融体系国家队”中国银联联合银行推出云闪付二维码产品,并开启两轮大规模的优惠补贴。紧接着,“网商平台巨头”京东也站队中国银联,推出京东闪付。电信运营商“派系”移动、联通、电信三巨头也都分别成立了支付业务的子公司,从话费入手,开始推行自身红包卡业务,送支付金。

 

移动支付市场竞争愈发激烈,新巨头纷纷抱团圈地,促使市场走向完全竞争方向。不过,整体来看,支付宝、微信在场景、用户基础等方面先发优势明显,其他巨头的发力目前暂未对市场格局产生明显的影响。

 

占场景:高频支付场景争夺战白热化

面对新进场的巨头,支付宝、微信一方面共同通过强化“无现金”主题教育市场,加强C端消费者粘性,另一方面,对支付场景的争夺战已逐渐进入白热化阶段,高频支付场景成为两家支付巨头的必争之地。

 

早在今年2月,支付宝已经提出“要用5年时间把全中国推进到无现金社会”的目标。近期,8月1日—8月8日的支付宝无现金城市周活动,超过1000万线下商家参与,支付宝用户只要在支持支付宝收款的商家消费超过2元,就有机会获得奖励金,最高4888元。

 

而微信也紧追同行,微信的8.8无现金日活动,8月1日—8月7日,微信用户使用微信支付即可并累计鼓励金,还可额外随机获得现金红包、专享代金券等惊喜福利。鼓励金可在8月8日当天一次性抵扣。

 

诚然,足以看出支付宝和微信两大巨头在高频支付场景的争夺上,下足了成本与诚意。

 

预风口:高频场景的商业模式化

支付宝和微信在之所以如此成功,是因为分别以电商和社交的角度切入移动支付,又深入打造不同维度多元化的支付场景生态圈,实现了商业模式的再创新,让其他竞争者无力还击。移动支付本身给消费者、门店商铺都提供了便利,已经成了时下消费者生活中的一部分,而且基于移动支付已经形成了一些生态,如何利用好这些生态创在价值,是每个许多业内企业的课题。

 

钱客多信息科技总经理于挺进认为,“移动支付生态圈的核心在于跨界整合,而跨界的重点在于围绕高频场景创新商业模式,先充分满足高频需求占有用户流量,再切入低频,以达到更大的利润价值。但无论高频还是低频,移动支付类企业一方面是为C端消费者创造更多的价值,提升消费体验,另一方面给B端门店主拓展更大的利润。”

 

总结:让人感叹跨领域资源整合的威力和可怕之处在于:挑战你的是多维度多元化的打击,而你无力还击。所以移动支付火热的背后,线下门店的创新价值在于商业模式的再创新,深耕移动支付领域,占领高频场景找到价值点,并将其商业模式化。

 
 
 
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