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门店用了会员卡储值,顾客到店是不是更频繁了?

营销教程 2018-03-28

摘要:在门店进行储值活动的客户所留下的信息几乎都是真实的,因此,在储值营销过程中,可以根据会员卡储值系统所采集到的不同价值的顾客信息进行精准营销,有效提高客户的忠诚度。

 

会员卡储值

 

这些会员在消费或享受服务时,获得非一般的待遇,因此会产生优越感和荣誉感。有些企业商家会拥有自己的“高级会员俱乐部”,而能加入此俱乐部的均为大额储值客户。运用储值卡系统去管理会员在俱乐部的一系列活动,在贴心与智能化的服务时更加漳显会员的身份和地位,给会员独特的归属感。

 

这些会员在消费或享受服务时,获得非一般的待遇,因此会产生优越感和荣誉感。有些企业商家会拥有自己的“高级会员俱乐部”,而能加入此俱乐部的均为大额储值客户。运用储值卡系统去管理会员在俱乐部的一系列活动,在贴心与智能化的服务时更加漳显会员的身份和地位,给会员独特的归属感。

 

会员卡储值营销的成本相对比较低。几乎没有一个商家,铺天盖地的做电视广告“我们储值有好礼”。其实,一般对于特别忠诚的客户,几乎都不需要商家主动营销,顾客卡中无余额时储值卡系统就会自动识别而后通过微信或短信发动信息给顾客,他们便会主动续款。而对于未做储值营销的客户做营销,可能只须服务员的一个热情的服务,或是平时商家的主动问候信息,就会达到效果。

 

旺季储值,能够保证淡季期间的客流量,缓解营运压力,企业何尝不去运用?储值的顾客都是有价值的高级客户,“2—8”客户群体均来源于此。一次储值,回头多次,相当于商家只做了一次营销活动,就让顾客多次上门,这是极高的投资回报。

 

客户愿意存钱给你,说明顾客认可你的品牌。拥有的储值客户越多,你的客流会越稳定,同时,也会削弱竞争对手的力量。假设,同样都是涮肉,客户在“海底捞”存了钱,想吃的时候就会优先去那消费,潜意识中不太会考虑其他商家。商家运用储值卡系统为的就是在大环境的竞争中能够利于不败之地,脱颖而出,消费时代,顾客就是商家的钱袋子,经营好顾客,钱袋子还会瘪么?

 
 
 
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