互联网时代的实体店品牌传播
摘要:互联网时代,人们获取信息的途径已完全开放,传播的电视、报纸已逐渐被抛弃,在新的传播时代,品牌传播必须从内容到形式进行全方位的变革,以适应全新的信息互动方式,适应人们生活方式的变革。

G20峰会上,马云爸爸的一句新零售,拉开发实体店振兴的序幕:许多制造企业也开始了实体店的布局;原来坚持走实体店销售模式的企业,在经历了电商、微商的尝试以后,也重新回归到了实体店的经营中。但是,实体店的操作过程中,品牌仍然是制约实体店发展的重要因素。在服务的过程中,很多企业家说起现在品牌越来越难做了,那么在互联网时代,如何进行品牌传播呢?
- 传播思路的调整
我们在做品牌传播时,一直遵循的品牌成长路径是从知名度到美誉度,从美誉度到忠诚度,也产生了很多打造知名度、美誉度、忠诚度的方法。但是我们发现现在很多成熟的方法不灵了,广告、名星代言、路演活动等等,一下都失去了效力,为什么呢?
在互联网时代,品牌传播的路径发生了根本性的改变:美誉度成为首先追求的目标,知名度的打造正在被弱化,特别是新品牌的导入期。这主要是因为消费者的信息来源越来越多,某一两个媒介根本实现不了广告覆盖,另一方面,消费者对品牌的盲从在降低,和品牌知名度相比,更相信其它消费者的消费感受。所以已有消费者的美誉度打造,成为互联网时代品牌传播的关键。
如何传播
1、目标人群的精准化
谁会是我们的传播对象?原来我们是以年龄、性别、学历、购买习惯等维度来确定我们品牌的目标人群。在互联网时代,以实体店营销为主体的品牌,有一个更聚焦的传播对象,就是会员。我们通过对会员的分类,找出对我们品牌有情感的核心会员,发动会员一起进行品牌传播,这样就会产生更大的外沿和品牌效应。

2、传播方式的精准化
以前,以打造知名度为核心品牌传播策略,以广告、路演为主,借轰动的广告活动来实现品牌传播的目的。在互联网时代,实体店企业的传播方式更加精准:面对精准的人群,分析会员的不同诉求,从而针对不同的人群制订不同的品牌传播策略,实现精准的到达率。比如,针对活跃会员,由于这类人对产品的认知度高,消费体验好,把他们转化成广告主,通过活跃会员的身份,把品牌传播出去。
3、传播内容的精准化
以前,我们要费大力气找到用户进行调研,确定我们品牌的SLOGAN以打动用户。在互联网时代,不同类型的用户,对于品牌的传播内容要求也不一样,有的偏好于品牌的故事化,有的偏好于品牌的专业化,有的偏好于品牌的情感化,针对不同的用户,我们可以创作不同的内容,以满足不同用户的要求。同时,紧抓社会热点,和品牌进行捆绑,这样的内容才能得到用户的认可。
好的传播内容,本身就是热点。这一点,我们要向杜蕾斯学习。我一直和企业的品牌相关人员讲,一个好的品牌策略人员,一要有用户思维,知道用户想什么,二要有良好的文案和平面设计能力,能用图的不用文字表达,这样才能在互联网时代生存下去。

品牌的传播,涉及到品牌的核心价值、定位、品牌表现等方方面面,在互联网时代和大数据应用的当下,很多广告人找不到了原来的价值,关键是要学会新技术的应用。
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